18 січня міський голова Віталій Луков провів черговий офіційний прийом громадян, на якому було розглянуто 5 звернень.

Мешканка міста звернулась із проханням посприяти у вирішенні ситуації, яка склалася в результаті непорозумінь при оплаті комунальних послуг в асоціації «Центр». Громадянка оплатила рахунок за послуги, про що має відповідну квитанцію, яка в організації чомусь не облікована. Очільник міста пообіцяв протягом наступного тижня вирішити цю проблему.

Інша жителька міста звернулася по допомогу у вирішенні проблем з житлом. Вона доглядає за своїм братом, який є особою з інвалідністю та не може проживати самостійно. Тому просить допомогти в улаштуванні життя брата, а їй надати кімнату в гуртожитку. Віталій Луков направив дане звернення до свого профільного заступника, при цьому доручивши ґрунтовно розібратись в проблемах жінки та надати максимально можливу допомогу.

Інші питання стосувалися побутових питань співжиття мешканців багатоквартирних будинків, відкриття власного бізнесу та проблем з неповнолітніми дітьми.

Усі звернення громадян фіксуються у картках особистого прийому. Частина відвідувачів отримує усні роз’яснення, іншим надсилаються письмові відповіді у визначені Законом терміни.

Нагадуємо! Прийом міського голови проводиться щочетверга з 08.00. Попередній запис – в Центрі надання адміністративних послуг (вул. Соборності, 14) з понеділка по середу з 08.00 до 17.00 або за телефоном (05134) 3-27-09.

Увага! Поспілкуватися з міським головою під час проведення особистого прийому можна і за допомогою Skype-зв’язку з персонального комп’ютера або смартфона: щочетверга з 8.00 до 10.00 за електронною адресою vdlukov@ukr.net.

Відділ інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю