Реєстраційні послуги як нова сфера відповідальності міськради: перші результати в аспекті дотримання верховенства права

29 вересня шведсько-український проект Академії Фольке Бернадотта «Місцеве самоврядування та верховенство права в Україні» презентує результати дослідження у м. Вознесенську щодо оцінки дотримання принципів верховенства права в наданні реєстраційних послуг. Захід відбудетьсяу приміщенні готелю «Берізка» (вул. Одеська, 18).  Початок о 10:00, початок реєстрації – об 09:30.

Рівень дотримання принципів верховенства права у місцевому самоврядуванні у м. Вознесенську досліджувався на прикладі послуг у сфері реєстрації прав на нерухоме майно та реєстрації юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців. Таке оцінювання проведено у місті вперше у межах проекту «Місцеве самоврядування та верховенство права в Україні», який реалізується Академією Фольке Бернадотта у 2014–2017 рр. і фінансується Шведським агентством з міжнародного розвитку Sida. Дослідження проводилося Українським центром економічних і політичних досліджень ім. Олександра Разумкова.

В межах дослідження експерти проаналізували законодавчу та нормативну базу, яка стосується адміністративних послуг, пов’язаних з  питаннями, провели опитування користувачів цих адміністративних послуг, та службовців, що надають такі послуги, а також фокус-групи з користувачами відповідних послуг та службовцями, що їх надають.

Усього інтерв’юери опитали 801 користувача послуг, 13 службовців міськвиконкому і Центру надання адміністративних послуг. Зокрема, опитані користувачі реєстраційних послуг досить високо оцінюють дотримання співробітниками установ законів при виконанні власних функцій (3, 84 бали з 5). З результатів дослідження можна зробити також і висновки про можливі проблеми і виклики для місцевої влади та громади – для прикладу, наявність обмежень щодо того, як допомагати громадянам  випадках очевидних помилок, оцінюється службовцями досить низько (2,2 бали з 5). 

Результати дослідження стануть підгрунтям для Плану дій, який розроблятиме Дорадчий комітет проекту, створений при міськраді, разом з експертами Академії Фольке Бернадотта. Він буде спрямований на розкриття потенціалу до підвищення рівня верховенства права у Вознесенській міській раді, та, відповідно, рівня задоволеності користувачів послуг.

В межах презентації результатів дослідження  представники, партнери та експерти проекту детальніше розкажуть про процес оцінювання, проблемні питання, основні висновки та рекомендації. Одразу після презентації розпочнеться засідання Дорадчого комітету для визначення наступних кроків щодо розробки плану дій. 

Довідка. Проект «Місцеве самоврядування та верховенство права в Україні» реалізується шведським урядовим агентством Академією Фольке Бернадотта у 2014–2017 рр. за фінансової підтримки Шведського агентства з міжнародного розвиткуSida. Метою Проекту є підтримка зміцнення та інтеграції принципів верховенства права в сфері надання публічних послуг органами місцевого самоврядування в Україні. Проект поширює свою діяльність на 12 міст-партнерів в межах України і включає самооцінку верховенства права у місцевому самоврядуванні, підвищення спроможності місцевих органів влади та підтримку громадянського суспільства у підвищенні правової обізнаності.

 

Дата: 22.09.2016 / Переглядів: 829 / Комментарії - 0 шт.

Iм'я -